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Mi Carpeta Ciudadana consiste en una web y una app que ha lanzado el Gobierno de España para reunir en una sola plataforma todas las gestiones, trámites e información relacionados con las Administraciones Públicas. En este vídeo de CiberAcademy, la cibervoluntaria Genelva Echavarri te cuenta para qué sirve y cómo funciona.
¿Qué es mi Carpeta Ciudadana?
Que los trámites y la comunicación con las Administraciones Públicas pueden ser muy complicados y darnos más de un quebradero de cabeza es una realidad. ¡Hasta ahora! Porque el Gobierno de España ha lanzado Mi Carpeta Ciudadana, una plataforma online de fácil acceso y muy intuitiva que se puso en marcha en septiembre de 2022 a modo de piloto, y que desde diciembre ya es accesible para cualquier ciudadano.
Si entras en la web o la app de Mi Carpeta Ciudadana, verás que desde esta plataforma única puedes consultar tus datos personales, documentación oficial, citas previas, acceder a tus expedientes abiertos con la Administración, leer las notificaciones que tengas pendientes…. ¡Podrás acceder a cualquier documento e información que esté gestionado por las diferentes administraciones públicas!
¿Y esto en la práctica qué significa? Pues por ejemplo, puedes ver tu historial médico, ver las fechas de tus próximos análisis, solicitar una cita previa para renovar el DNI, solicita una cita para tu médico de cabecera, cuando tienes que renovar el carnet de conducir o cuántos puntos tienes, hacer tus gestiones con la Seguridad Social, consultar los documentos de tus propiedades…
¿Cómo se usa Mi Carpeta Ciudadana?
La plataforma se puede usar tanto en ordenador, accediendo desde la página web carpetaciudadana.gob.es, como desde el móvil descargando la app de forma gratuita, disponible para Android e iOS. Para acceder a tus datos personales deberás identificarte a través de Clave PIN, Clave Permanente, Certificado Electrónico o DNIe.
Una vez que te hayas registrado y hayas accedido a tu perfil, tendrás acceso a todos tus documentos y las gestiones disponibles. ¡Eso sí!! Lo primero que verás serán tus próximos trámites administrativos que debes resolver, como, por ejemplo, la fecha de renovación de tu DNI o de tu carnet de conducir. Además, podrás ver, en amarillo, las notificaciones que tienes pendiente de leer.
¿A qué información puedes acceder?
En Mi Carpeta Ciudadana puedes consultar trámites e información sobre:
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Educación y formación: podrás consultar desde tu expediente educativo hasta las titulaciones oficiales que están disponibles en el Registro Nacional de Titulaciones.
Ciudadanía y residencia: accede a la información de tus documentos de identidad, tu domicilio según los datos disponibles en el padrón y descargarte un certificado de empadronamiento. Además, podrás utilizar el servicio de cambio de domicilio si te quieres mudar, sin necesidad de acudir a una oficina.
Trabajo y jubilación: conoce toda la información relacionada con tu vida o situación laboral que existe en las Administraciones Públicas. ¡También puedes conocer información sobre tus prestaciones o datos de jubilación!
Salud y asuntos sociales: accede a tu Historia Clínica Digital del Sistema Nacional de Salud y a otros datos de asuntos sociales de que disponen las Administraciones. ¡Descárgate tus informes sanitarios y certificados!
Situación personal y familia: accede a tu información personal o la relativa a tu familia. Podrás acceder, por ejemplo, a los justificantes de ausencia de antecedentes penales o de ausencia de delitos de naturaleza sexual.
Vehículos y transporte: accede a toda la información relativa a tu permiso de conducir o tus puntos de tráfico. ¡También puedes consultar los datos de tu vehículo o cualquier otro transporte que se encuentre dado de alta en la Administración!
Vivienda: toda la información referente a tu vivienda y propiedades que aparecen reflejadas en las Administraciones Públicas. ¡Descárgate todas las certificaciones que necesites!
Transparencia: conoce todos los intercambios de información personal que se produce entre las administraciones a través de la plataforma de intermediación con tu consentimiento.
¡No solo eso! En el apartado de calendario podrás ver todos los eventos relacionados con tus trámites con la Administración, incluso cuando sean dentro de varios años, ¡como por ejemplo si te toca renovar el DNI dentro 6 años!
Ahora que ya has visto que realizar trámites o pedir citas previas con la Administración Pública o acceder a tus documentos de forma rápida y sencilla desde casa es mucho más fácil, ¿a qué esperas para probar Mi Carpeta Ciudadana?
Este artículo es fruto de la colaboración entre la Fundación Cibervoluntarios.org y Público con el ánimo de reducir la brecha digital en la sociedad española con ejemplos concretos y prácticos.
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