Las farmacias online optan por la especialización para hacer frente a la competencia

El gasto medio en farmacias volvió a subir en España en 2016, por segundo año consecutivo, superando la cifra de los 200 euros anuales, según un estudio llevado a cabo por la EAE Business School. Todo el mundo, en algún momento, requiere de algún producto de farmacia o parafarmacia y este sector no ha querido quedarse atrás y también ofrecen una amplia oferta a través de Internet. Ante tanta competencia, ha habido farmacias que han optado por otra estrategia de mercado: la de especializarse, de tal manera que ofrecen a sus clientes productos únicos, muy concretos para determinados temas, satisfaciendo las demandas de sectores concretos. Un ejemplo de esto lo encontramos en www.lafarmaciadelbebe.eu

¿Por qué resultan interesantes estas páginas web? Siguiendo con el ejemplo de 'La farmacia del bebé', como su mismo nombre indica, en esa tienda online se puede encontrar de todo lo que tiene que ver con el embarazo, el propio bebé y el postparto. Esto se traduce, directamente, en la posibilidad de poder encontrar una amplia gama de productos para: alimentar al bebé; llevar a cabo su aseo; para mantener y recuperar su salud; cuidados centrados en la madre con productos de cosmética , productos para la lactancia o para recuperar la figura. Como están muy especializados en estos temas, si se requiere un producto en concreto por cuestiones de alergias o, simplemente, preferencias o gustos, aquí es más sencillo encontrarlo.

Además, es interesante resaltar que estas tiendas online ofrecen muchas ventajas. Por un lado, total discreción. Cada cual puede comprar lo que requiera sin tener que preocuparse de quién está, en ese mismo momento, en la farmacia.

También resulta de lo más cómodo porque se puede gestionar todo a través de la web (incluyendo consultas que puedan ser necesarias a la hora de resolver dudas o recibir consejos). Tan sólo hay que seleccionar los productos que sean de interés, ir al carro de compra y aceptar el pago.

Como son farmacias especializadas cuentan con todo tipo de marcas para un mismo producto, lo que hace que el cliente opte por aquella que le de más confianza. En temas de salud, esto siempre es imprescindible.

Otra de las ventajas es que se pueden encontrar precios mucho más asequibles que en los establecimientos físicos. Precisamente porque se evitan el alquiler del mismo, el producto que le llega al cliente, aún siendo exactamente igual, cuesta menos. Y tampoco hay que olvidar que hay farmacias online que ofrecen cupones descuento, ofertas de lo más interesantes o, incluso, envío gratuito, que es otra de las ventajas: tan sólo hay que esperar a que los productos lleguen a casa.

Lo que hay que tener presente es que las farmacias online ofrecen, exactamente, la misma garantía que una farmacia física. Esto es así porque está regulado (tan sólo con echar un vistazo a los apartados 'Aviso legal' y 'Nuestro equipo', o similares, se pueden encontrar los datos de la empresa y ver en sí al equipo que hay detrás para poder comprobar que es así)

De hecho, el responsable de una farmacia online ha de ser, sí o sí, un farmacéutico (igual que en la farmacia física) Y siempre ha de ofrecerse una buena atención al cliente porque se trata, en muchos casos, de pacientes.